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企业为什么要做人际关系培训?

人际关系培训有什么好处?..

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企业为什么要做人际关系培训?

点击次数:96 发布时间:2019-05-09 01:37:26

人际关系是生活中必备的条件,好的人际关系,会让你在身边的圈子里拥有良好的口碑,那么人际关系培训对于一个人来说到底有多重要呢?

卡纳基成功学告诉我们成功取决于85%的人际沟通,15%专业知识。将一个人成功的因素进行细分:人际沟通占了73%,经验占12%,学历占5%,专业技术占14%。再次印证了一个人成功与否最终取决与他人际沟通的成败。

人际关系最主要的内容就是沟通,沟通才能使人际关系更加亲密,如何学会有效的沟通呢?


学会倾听是有效沟通前提,在这个环节中,专家总结了一句话“会说话的人听着说不会说话的人抢着说”,让我再次看到了自己身上的缺陷,在人际沟通中没有学会倾听。当他人说到自己的不足之处时,人家话还没有说完就开始反驳,从而导致了人际沟通的无效。“金无足赤,人无完人”,人有缺点并不可怕,可怕的是知道自己有这方面的缺陷却没有改变。所以自己希望快速成长能够走向成功必须让自己练就“先听后思再说”的思维习惯,否则自己真的很难有突破。

人际关系培训课程中主要教会大家哪些技能?

1、学会倾听。更多的倾听会让自己接受到更多容易忽略的信息,什么时候该说,什么时候多说,好是多听少说,这样能减少自己犯错的几率,还能使自己显得更有内涵和深度。

2、谦虚的态度。说话的遣词造句应把自己放在谦虚的角度,不能太自信,更不能自大,不然随时会影响工作中的人际关系和工作效率。遇到事情好与他人多商讨,不要一意孤行。

3、言简意赅。表达想法和思路应该言简意赅,简洁有效的叙述能更好的完成工作的沟通,这是工作能力的表现,准确的表达能够减少一半以上的工作时间。

4、学习幽默。幽默能够拉近自己和他人的关系,也能化解很多矛盾,当工作沟通产生理解上的偏差时,幽默能够改变尴尬的气氛,是职场中必须掌握的一种技巧。

5、多使用赞美。多赞美他人,才可以显示自己的魄力。赞美别人的优点,会获得别人的尊重,同时也让自己更有学习的动力。



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