点击次数:102 发布时间:2019-05-06 05:27:59
KPI绩效考核,主要是通过对员工的鼓励考核制度,增加员工的努力程度,完成度高就可以得到额外收入,这就是KPI考核的重要性,今天北京人力资源公司小编就给您讲讲KPI绩效考核的操作流程吧:
KPI绩效考核操作流程
(1)明确企业总体战略目标
根据企业的战略方向,从增加利润、提升盈利能力、提高员工素质等角度分别确定企业的战略重点,并运用关键业绩指标的设计方法进行分析,从而明确企业总体战略目标。
(2)确定企业的战略支目标
将企业的总体战略目标按照内部的某些主要业务流程分解为几项主要的支持性子目标。
(3)内部流程的整合与分析
以内部流程整合为基础的关键业绩指标设计,将使员工知道自己的指标和职责是为哪一个流程服务的,对其他部门乃至企业的整体运作会产生什么样的影响。所以说,要进行关键业绩指标细化的前提是进行内部流程整合与分析。
(4)部门级关键业绩指标的提取
通过对组织架构与部门职能的理解,对企业战略支目标进行分解。在分解的同时要注意根据各个部门的职能对分解的指标进行调整补充,并兼顾其与部门分管上级的指标关联度。
(5)形成关键业绩指标体系
根据部门关键业绩指标、业务流程以及各岗位的工作说明书,对部门目标进行分解。根据岗位职责对个人关键业绩指标进行修正与补充,建立企业目标、流程、职能与职位相统一的关键业绩指标体系。
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